سياسة الخصوصية
إشعار الخصوصية
شركة الزيت العربية السعودية ("أرامكو" أو "أرامكو السعودية") هي شركة مساهمة سعودية تأسست في المملكة العربية السعودية ("المملكة") بموجب المرسوم الملكي رقم م/8 بتاريخ 4 ربيع الثاني 1409هـ (الموافق 13 نوفمبر 1988م) ورأس مالها 90,000,000 ريال سعودي مدفوع بالكامل, ومسجلة في مدينة الظهران بالسجل التجاري رقم (2052101150).وتتّبع أرامكو السعودية، جنبًا إلى جنب مع شركاتها التابعة وشركاتها المنتسبة الخاضعة لسيطرة الشركة (يشار إليها مجتمعة بعبارة “مجموعة أرامكو" أو "مجموعة أرامكو السعودية") سياسات وتوجيهات صارمة لحماية البيانات الشخصية والامتثال للأنظمة واللوائح المعمول بها بخصوص حماية البيانات.
خصوصيتك تهمنا والمحافظة على ثقتك هي أولويتنا. لذا، فإن إشعار الخصوصية الذي بين يديك يوضح طريقة معالجة المعلومات التي تقدِّمُها أو تجمعها أرامكو السعودية من خلال هذا الموقع (ومواقع أخرى) للأغراض المبينة أدناه. ويشير مصطلح "الموقع" إلى المواقع الإلكترونية أو النطاقات أو التطبيقات التي تشغّلها مجموعة أرامكو، بما في ذلك تلك الخاصة بـ "LAB7
تُعامَل أي مواد أو مراسلات تنشرها أو ترسلها إلى أرامكو السعودية عبر شبكة الإنترنت أو أي من تطبيقاتنا على الجوال على أنها غير سرية وغير خاضعة لحقوق الملكية.
المواقع الإلكترونية المحلية
إن استخدامك لأي موقع إلكتروني خاص بإحدى شركات مجموعة أرامكو ("الموقع المحلي") محكوم بهذه الشروط وكذلك بشروط وأحكام الموقع المحلي. وفي حال تعارض هذه الشروط مع شروط الموقع الإلكتروني المحلي، يُعتد بشروط وأحكام الموقع المحلي. لذا، يُرجى قراءة شروط وأحكام أي موقع إلكتروني محلي بعناية قبل استخدامه.المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك
عند استخدامك للموقع، قد نجمع معلومات عنك ("البيانات الشخصية") تشمل بيانات شخصية تقدمها بنفسك أو يقدمها آخرون عنك، مثل:- اسمك
- اللغة أو اللغات التي تتحدثها أو تستخدمها للاطلاع على محتوى الموقع
- معلومات الاتصال (مثل أرقام الهواتف وعنوان البريد الإلكتروني وعنوان المنزل)
- بيانات دخول المستخدم
- بيانات ديموغرافية (مثل تاريخ الولادة)
- المعلومات الفنية وبيانات الجهاز (مثل عنوان بروتوكول الإنترنت، والمعرِّفات الخاصة بالجهاز والمعلومات التي تُجمع باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة)، بما في ذلك معلومات الاستخدام (مثل عدد زوار صفحة محددة من الموقع، أو مدة تصفحك لإحدى الصفحات، أو الروابط الإلكترونية التي تضغط عليها).
وقد نجمع كذلك بيانات شخصية عنك من مصادر متاحة للاطلاع العام وأخرى متاحة تجاريًا (وفقًا لما يسمح به النظام وشروط الاستخدام التي يعمل بها المصدر)، وقد نضم هذه البيانات إلى بيانات شخصية أخرى نجمعها عنك، ومن ذلك ما نجمعه من بيانات عند زيارتك لمواقعنا
الإلكترونية واستخدامك لها. وقد يشمل ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) مواقع التواصل الاجتماعي التي تستخدمها لمشاركة معلومات عامة عنك مثل لينكد إن أو تويتر، أو مواقع التوظيف، أو مصادر خارجية أخرى. ويستخدم هذا الموقع خدمة النفاذ الوطني الموحد "نفاذ" للتحقق من هويتك. لذا، يُرجى التأكد من فهمك لشروط وأحكام خدمة نفاذ وإشعار الخصوصية الخاص بها قبل التقدم إلينا بأي طلب. وقد يستخدم هذا الموقع بعض الأدوات مثل تحليلات غوغل (Google Analytics)، وهي خدمة تحليلات الويب تقدمها شركة غوغل ("غوغل") وتستخدم فيها ملفات تعريف الارتباط (ملفات نصية تُخزّن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك) لتساعد هذا الموقع على تحليل طريقة استعمال المستخدمين له. ويتم إرسال المعلومات التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط عن استخدامك للموقع (بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك) إلى غوغل، التي تقوم بتخزينها. وتستخدم غوغل هذه المعلومات لغرض تقييم استخدامك للموقع، وجمع التقارير عن نشاط الموقع لمشغليه، وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. وقد تقوم غوغل كذلك بإرسال هذه المعلومات إلى أطراف خارجية حسب ما يقتضيه النظام أو عند معالجة هذه الأطراف الخارجية للمعلومات بالنيابة عن غوغل. ولا تربط غوغل بين عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك وأي معلومات أخرى تحتفظ بها الشركة. ويمكنك ضبط إعدادات المتصفح الخاص بك لرفض استخدام ملفات تعريف الارتباط على جهازك، لكنك لن تتمكن في هذه الحالة من استخدام جميع وظائف الموقع بالكامل.
كيف نستخدم معلوماتك؟
قد نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها للأغراض التالية:- إدارة العلاقة بيننا وبينك
- معالجة طلب قدمته
- منع التهديدات الأمنية أو الاحتيال أو أي نشاط ضار آخر والكشف عنه حسب ما تسمح به الأنظمة المعمول بها.
- تقديم الخدمات التي يطلبها الزوار
- التواصل معك حول منتجاتنا وخدماتنا وأي دعم يمكن تقديمه
- اطلاعك على المنتجات والخدمات الجديدة
- القيام بأعمال ترويجية تناسب اهتماماتك الشخصية
- الرد على الاستفسارات
- الامتثال للأنظمة واللوائح
- تقديم المطالبات القانونية أو الدفوع بشأنها
الأطراف التي نشاركها معلوماتك
نحن لن نكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف خارجية، لكننا قد نكشف عنها للجهات التالية: الشركات المنتسبة – قد تتم مشاركة معلوماتك مع الشركات المنتسبة لأرامكو السعودية. ولا تكون جميع هذه الشركات المنتسبة قائمة في المملكة العربية السعودية، مما يعني أن المعلومات التي تقدمها أنت أو يجمعها ويعالجها الموقع قد تُرسَل أو تُنقل إلى خارج المملكة العربية السعودية وقد تكون متاحة في دول الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية أو مناطق أخرى خارج المملكة. أنظر القسم أدناه للاطلاع على عمليات النقل الدولي للبيانات وكيف نحمي بياناتك الشخصية خلال هذه العمليات.مقدمو الخدمات –قد نقوم أيضًا بالكشف عن معلوماتك للشركات التي تقدم الخدمات لنا أو بالنيابة عنا، مثل الشركات التي تساعدنا في إجراءات العناية الواجبة والمستشارين المتخصصين. وتعد هذه الجهات ذات قدرة محدودة في استخدام معلوماتك لأغراض أخرى غير تقديم الخدمات لنا. ولدينا ترتيبات تعاقدية مناسبة مع هذه الجهات للحفاظ على سرية معلوماتك.
أطراف أخرى (حسب ما يقتضيه النظام أو حسب ما يكون الأمر ضروريًا لحماية خدماتنا) – قد نكشف عن معلوماتك لأطراف أخرى في الحالات التالية:
- للامتثال للأنظمة أو الاستجابة للإجراءات القانونية الإلزامية (مثل مذكرات التفتيش أو غيرها من أوامر المحكمة)
- للتحقق من الامتثال للسياسات التي تحكم خدماتنا أو لفرضه
- لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة "LAB7" أو شركة الزيت العربية السعودية أو أي من شركاتنا المنتسبة أو شركائنا في
أطراف أخرى ترتبط بمعاملات الشركة– قد نكشف عن معلوماتك لطرف خارجي في إطار عمليات الدمج أو نقل [حصص الملكية] أو في حالات الإفلاس. أطراف أخرى (بعد الحصول على موافقتك) –إضافةً إلى حالات الكشف الواردة في سياسة الخصوصية هذه، قد نشارك معلومات متعلقة بك مع أطراف خارجية بموافقتك أو بطلب منك.
مواقع التواصل الاجتماعي
كما أشارت سياسة شروط الاستخدام، قد تستخدم أرامكو السعودية مواقع التواصل الاجتماعي وغيرها من المواقع الإلكترونية المتاحة للاطلاع العام للتواصل مع شريحة أوسع من الجمهور، أو في إطار أنشطة الشركة التجارية الاعتيادية. ويشمل ذلك الاطلاع على ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية المتاحة للاطلاع العام مثل صفحة لينكد ان الخاصة بك أو بشركتك الناشئة، أو ملفات التعريف الخاصة بموقع "X" (تويتر سابقًا) أو منصة ميتا. ونحن نستخدم المعلومات المتوفرة على هذه المواقع الإلكترونية ومنصات التواصل الاجتماعي بما يتماشى مع شروط الاستخدام الخاصة بها. ويُرجى العلم بأننا نستخدم المعلومات المتوفرة على المواقع الإلكترونية للتحقق من صحة أي معلومات مقدمة إلينا. ويشمل ذلك البيانات والمطالبات المقدمة إلينا بخصوص فكرتك أو منتجك أو تقنيتك وتاريخها وتطورها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي موافقات أو نتائج مذكورة. وقد نستخدم منصات التواصل الاجتماعي للترويج لأعمال "LAB7"، وسنطلب موافقتك على ظهور صورتك أو مقطع الفيديو الخاص بك في المواد الترويجية.ما الذي نقوم به لتأمين معلوماتك؟
لقد وضعنا تدابير مادية وفنية معقولة لحماية المعلومات التي نجمعها بخصوص الخدمات. ومع ذلك، فإن ما نتخذه من تدابير معقولة لحماية معلوماتك لا يعني بالضرورة ضمان الأمن المطلق لأي موقع الكتروني أو نقل للبيانات عبر الإنترنت أو نظام كمبيوتر أو اتصال لاسلكي.النقل الدولي للبيانات
نحن نخزن بياناتك الشخصية ونعالجها داخل المملكة العربية السعودية في الغالب، لكن سير أعمالنا الاعتيادي قد يتطلب نقل هذه البيانات إلى مناطق أخرى. وقد تتم مشاركة بياناتك الشخصية مع أرامكو السعودية ومعالجتها من قِبلها أو غيرها من الشركات التابعة والمنتسبة لمجموعة أرامكو خارج الدولة التي جُمعت فيها بياناتك الشخصية، كما قد يطّلع عليها أو يعالجها موظفون يعملون خارج تلك الدولة. وقد تكون الأنظمة المعمول بها في هذه المناطق والمعنية بمعالجة هذه البيانات الشخصية أقل صرامة من تلك المعمول بها في دولتك. لذا، سنتخذ جميع الخطوات الضرورية بشكل معقول و/أو التي تشترطها أنظمة حماية البيانات المعمول بها لضمان نقل بياناتك الشخصية وفقًا لآلية مناسبة والتعامل معها بموجب هذا الإشعار وتوفير إجراءات الحماية المكافئة لها بموجب أنظمة نقل البيانات المعمول بها.الوصول إلى معلوماتك الشخصية
قد تمنحك بعض الأنظمة المعمول بها حقوقًا تتعلق ببياناتك الشخصية، وفيما يلي استعراض لهذه الحقوق:- حق الوصول إلى المعلومات، بما في ذلك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- تصحيح أو تحديث البيانات الشخصية غير الدقيقة واستكمال البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- طلب حذف بياناتك الشخصية وفق محددات معينة
- تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة
- الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية التي يتم جمعها واستخدامها لخدمة مصالحنا المشروعة
- طلب نسخة من بياناتك الشخصية بصيغة "ملف يمكن إرساله" في ظروف معينة/li>
- الاعتراض على استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق
- سحب موافقاتك التي منحتها سابقًا لأرامكو السعودية بخصوص استخدام بياناتك الشخصية
- تقديم شكوى لدى الجهة الإشرافية
وحتى يتسنى لك ممارسة حقوقك، يمكنك مخاطبة أرامكو كتابياً على عنوان البريد الإلكتروني الوارد أدناه. وفي حال اعتراضك على معالجة معلوماتك، قد يحول ذلك، من بين أمور أخرى، دون ولوجك إلى الموقع (أو بعض صفحاته)، وقد يصعب أو يستحيل عليك استخدام بعض وظائف الموقع وخدماته.
